안녕하세요. 다양한 관심사를 풀어놓는 블로그입니다.
고속버스 예매를 하는데, 시간표 조회가 안되는 경우가 있어서 놀라게 됩니다.
앱이 비정상인가 하는 의문을 갖게 되는데요. 예매가능한 기간이 있어서 그렇습니다.
고속버스 통합예매를 이용 시 자주하는 질문을 요약하였습니다.
고속버스 예매 가능 기간 및 명절 연휴 예매 기간
궁금한 예매 가능 기간과 명절 예매에 관한 내용은 아래와 같습니다.
- 따로 정해진 기간은 없으나, 배차 정보가 조회되는 경우에 예매가능함.
- 통상 다음달 배차정보는 매월 20일경에 입력하여 조회가 가능함.(출발지 터미널에 따라 달라지기도 함)
- 명절의 경우도 예매기간의 적용은 동일함. (접속과다로 인한 부하 방지목적으로 전용홈페이지로 전환운영)
- 자세한 배차정보는 출발지 터미널에 문의필요함.
"배차정보가 존재하지 않습니다" 창이 뜨는 경우
배차정보가 아직 입력되지 않아서 입니다. 이유는 바로 위 설명에서 언급하였듯이 매월 20일경이 되어야 다음달 배차정보가 입력되기 때문에 그 이전에는 다음달 배차편을 조회도 안되고 예매도 당연히 안됩니다.
"이 구간은 홈페이지 예매가 불가능 합니다" 창이 뜨는 경우
일부 소도시의 경우 신용카드 발권을 도입하지 않아서 통합시스템에 연결이 되지 않아서 생기는 일입니다. 이런 경우는 직접 터미널에서 발권을 하는 수밖에 없습니다.
홈페이지 예매 후 터미널 창구에서 발권하는 방법?
결제한 신용카드를 지참하고 발권을 요청합니다.
만일, 기타 결제수단으로 예매 시는 본인 휴대폰번호와 생년월일을 창구에 말해주고 발권을 할 수 있습니다.
왕복티켓의 경우 출발지에서 왕복발권이 가능합니다.
단, 출발지나 도착지 외의 다른 터미널에서는 발권이 안됩니다.
고객센터 상담원을 통한 예매는?
불가합니다. 홈페이지, 모바일앱, 터미널창구에서만 가능합니다.
할인요금 적용을 받을 수 있나?
고속버스 요금할인이 됩니다.
일반적으로 아동/중고생으로 구분되어 있습니다.
그러나, 요금할인 정책이 아직 전체통합이 안되어 있습니다.
노선변, 구간별로 고속버스 운송사마다 다르게 운영되고 있습니다.
예매 좌석 선택 시 권종이 표기되어 있는 것으로 확인가능합니다.
할인 적용하여 탑승 시에 검표를 대비하여 학생증(청소년증)을 지참하여야 합니다.
한번에 예매 가능한 승차권 매수는?
6매까지 가능합니다. 일부 시외우동 노선에 한정하여 10매까지 예매가능한 경우도 있습니다.
모바일앱에서 승차권조회 및 사용이 가능한가?
승차권을 모바일앱으로 예매하여야만 모바일앱에서 조회 및 사용이 가능합니다.
(일반티켓으로 예매하면 모바일앱에서는 조회가 되지 않습니다.)
휴대폰에 앱을 설치하고 사용하는 것이 편리하므로 모바일앱을 통한 예매를 추천드립니다.
승차권의 날짜와 시간변경은 가능한가?
날짜변경은 불가능합니다.
시간변경은 동일날짜와 동일노선에 한하여 출발시간 1시간 전까지 시간변경 1회에 한하여 가능합니다.
(출반 1시간 이내 인경우 예매취소 후 다시 예매하여야 합니다)
승차권 취소 수수료는 어떻게 부과되는가?
버스 승차권 수수료는 아래와 같습니다.
- 취소수수료 없는 경우
- 차량출발일 2일전까지 취소하는 경우
- 당일 출발 차량 예매 후 1시간 이내 취소할 경우
- 취소수수료 5%부과
- 차량출발일 전일 부터 출발전 1시간 전 까지 취소할 경우
- 취소수수료 10%부과
- 차량출발전 1시간 이내부터 차량 불발 전 까지 취소할 경우
- 취소수수료 30%부과
- 예매 차량 출발 후 도착예정시간(배차시간+소요시간)전 까지 취소할 경우
- 100% 위약금
- 예매 차량 도착 이후에는 티켓값의 100%가 위약금으로 부과됩니다
예매한 카드를 분실/갱신한 경우 발권하는 방법은?
분실/갱신 전 카드번호를 꼭 인지하셔야 합니다.
터미널에서 분실/갱신 전 카드로 예매된 사항을 취소하고, 해당 표를 신규카드나 현금으로 발권하실 수 있습니다.
이상으로 고속버스 예매관련하여 자주하는 질문내용을 알아보았습니다.
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